Wenn Ihr Smartphone plötzlich langsamer wird, unerwartete Benachrichtigungen auftauchen oder der Akku rapide leert, könnte ein Virus der Grund sein. Wir zeigen Ihnen, was Sie in dieser Situation tun sollten.
Wie erkenne ich einen Virus auf dem Handy?
Ein Virus auf dem Handy macht sich meist durch auffällige Zeichen bemerkbar. Achten Sie auf folgende Warnsignale: Ihr Gerät wird unerklärlich langsam, Apps stürzen ab oder öffnen sich von selbst, der Akku leert sich viel schneller als gewöhnlich, oder es erscheinen plötzlich Werbebanner, die Sie nicht anklicken. Auch ungewöhnliche Datennutzung kann ein Hinweis sein – schauen Sie in den Einstellungen nach, welche Apps besonders viele Daten verbrauchen.
Manchmal bemerken Sie auch, dass Ihr Handy heisser wird, ohne dass Sie es besonders nutzen. Dies deutet oft darauf hin, dass im Hintergrund Prozesse ablaufen, die nicht sein sollten.
Erste Massnahmen: Was Sie sofort tun sollten
Falls Sie vermuten, dass ein Virus auf dem Handy vorhanden ist, handeln Sie ruhig und überlegt:
- Handy in den abgesicherten Modus starten: Dies deaktiviert viele Apps vorübergehend. Bei Android halten Sie die Aus-Taste gedrückt und tippen auf «Abgesicherter Modus». Beim iPhone halten Sie die Tasten gedrückt, bis «Ausschalten» erscheint, lassen los und halten dann die obere Taste bis zum Apple-Logo.
- Verdächtige Apps löschen: Gehen Sie in die Einstellungen und prüfen Sie, welche Apps Sie nicht kennen oder nicht brauchen. Deinstallieren Sie diese Apps sofort.
- Passwörter ändern: Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre Daten abgegriffen wurden, ändern Sie wichtige Passwörter wie für E-Mail und Online-Banking von einem anderen Gerät aus.
- Handy-Netzwerk nutzen: Verbinden Sie sich nicht mit öffentlichem WLAN, um die Ausbreitung zu verhindern.
Professionelle Virenscanner nutzen
Laden Sie sich eine seriöse Antivirus-App aus dem offiziellen App Store herunter. Beliebte Optionen sind Avast, Kaspersky oder McAfee. Diese Programme kosten oft zwischen 10 und 30 CHF pro Jahr und können Viren erkennen und entfernen. Führen Sie einen vollständigen Scan durch und folgen Sie den Anweisungen der App.
Wichtig: Laden Sie nur von den offiziellen App-Stores herunter – Google Play Store für Android und Apple App Store für iPhone. So minimieren Sie das Infektionsrisiko.
Wenn nichts hilft – Werkseinstellung zurücksetzen
Sollte der Virus auf dem Handy bestehen bleiben, hilft oft nur noch ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellung. Dies löscht alle Daten und Apps auf Ihrem Gerät. Sichern Sie vorher wichtige Fotos, Kontakte und Dokumente auf Ihrem Computer oder in der Cloud. Nach dem Reset können Sie Ihre Daten wieder einspielen – der Virus sollte damit verschwunden sein.
So beugen Sie vor
Um zukünftig vor Viren geschützt zu sein: Aktualisieren Sie regelmässig Ihr Betriebssystem und alle Apps, laden Sie Apps nur aus dem offiziellen Store herunter, und klicken Sie nicht auf verdächtige Links oder Anhänge. Auch regelmässige Backups helfen, Ihre wertvollen Daten zu schützen.
Falls Sie unsicher sind oder der Verdacht auf einen Virus auf dem Handy sich bestätigt hat, können Ihnen unsere Spezialisten weiterhelfen. Wir bieten professionelle Sicherheitsberatung und Unterstützung für Ihr mobiles Gerät an.