Betrüger versenden regelmässig gefälschte Betrugs-SMS, die angeblich von Amex stammen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Betrügereien durchschauen und Ihr Geld sicher schützen.
Was sind Betrugs-SMS von Amex?
Immer wieder erhalten Smartphone-Besitzer Nachrichten, die angeblich von der Kreditkartenfirma Amex stammen. Diese Betrugs-SMS behaupten zum Beispiel, dass Ihre Karte gesperrt wurde oder eine verdächtige Zahlung stattgefunden hat. Der Text wirkt oft sehr echt und drängt Sie zum schnellen Handeln. Doch Vorsicht: Meistens sind solche Betrugs-SMS nicht von Amex, sondern von Betrügern, die Ihre persönlichen Daten stehlen möchten.
Wie erkennen Sie eine Betrugs-SMS von Amex?
Es gibt mehrere Zeichen, die Ihnen helfen, eine verdächtige Nachricht zu erkennen:
- Absender ist ungewöhnlich: Betrugs-SMS kommen oft von langen Nummern oder Kurzwahlnummern, die nicht von Amex stammen. Echte Amex-Nachrichten haben einen klaren Absender.
- Rechtschreibfehler: Viele Betrugs-SMS enthalten Fehler oder sehen unprofessionell aus. Amex schreibt korrekt.
- Dringende Aufforderungen: "Klicken Sie sofort" oder "Bestätigen Sie jetzt" – solche Druckmittel sind typisch für Betrüger.
- Verdächtige Links: Die SMS enthält einen Link zu einer Webseite? Klicken Sie nicht! Betrüger leiten Sie zu Fake-Seiten weiter.
- Persönliche Daten werden verlangt: Amex fragt niemals nach Ihrer Kartennummer, PIN oder Passwort per SMS.
Was sollten Sie tun, wenn Sie eine verdächtige Betrugs-SMS von Amex erhalten?
Bewahren Sie Ruhe und handeln Sie überlegt:
- Nicht klicken: Öffnen Sie keinen Link aus der verdächtigen Nachricht.
- Nicht antworten: Antworten Sie nicht auf die SMS, das bestätigt dem Betrüger nur, dass die Nummer aktiv ist.
- Amex direkt anrufen: Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie Amex direkt unter der Nummer auf Ihrer Kreditkarte oder auf der offiziellen Webseite. Nutzen Sie niemals eine Nummer aus der verdächtigen SMS.
- SMS löschen: Löschen Sie die Nachricht nach dem Melden.
- Melden Sie den Betrug: Teilen Sie die verdächtige Betrugs-SMS dem Bundesamt für Kommunikation (Bakom) oder Ihrer Telefongesellschaft mit.
So schützen Sie sich vor Betrugs-SMS
Um gar nicht erst Opfer einer Betrugs-SMS von Amex zu werden, helfen diese einfachen Massnahmen: Aktivieren Sie die SMS-Filterung auf Ihrem Smartphone – viele Geräte haben diese Funktion bereits. Seien Sie skeptisch bei unerwarteten Nachrichten, auch wenn sie offizielle Logos enthalten. Speichern Sie sich die echte Kontaktnummer von Amex und Ihrer Bank ab. Und denken Sie daran: Banken und Kreditkartenfirmen fragen niemals sensible Daten per SMS oder E-Mail.
Was tun, wenn Sie bereits auf einen Link geklickt haben?
Keine Panik! Falls Sie versehentlich auf einen verdächtigen Link geklickt haben: Geben Sie keine Daten ein. Schliessen Sie Ihren Browser sofort. Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Amex und melden Sie den Vorfall. Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge regelmässig auf verdächtige Transaktionen. Falls nötig, lassen Sie Ihre Karte sperren.
Wenn Sie unsicher sind, ob eine SMS echt ist, oder wenn Sie bereits Opfer einer Betrügerei geworden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter. Lesen Sie mehr über unsere Sicherheits- und Betrugsschutz-Hilfe, damit Sie Ihr Smartphone und Ihre Daten besser schützen können.